Privacy PolicyPolítica de privacidad

1.Who we are and what this coversQuiénes somos y qué cubre esta política

ADTAX Advisor (“we,” “our” or “us”) is committed to protecting your personal and financial information. This policy applies when you visit adtaxadvisor.com and its pages, use our services, complete forms or questionnaires, book an appointment, contact us by phone, email, text or WhatsApp, or use our client portal.ADTAX Advisor (“nosotros”) se compromete a proteger tu información personal y financiera. Esta política aplica cuando visitas adtaxadvisor.com y sus páginas, usas nuestros servicios, completas formularios o cuestionarios, agendas una cita, nos contactas por teléfono, email, mensaje de texto o WhatsApp, o usas nuestro portal de clientes.

2.Information we collectInformación que recopilamos

Personal and tax information you give usInformación personal y fiscal que nos das

• Name, email address and phone numberNombre, email y número de teléfono
• Mailing address and country of residenceDirección postal y país de residencia
• Tax identification numbers (SSN, ITIN, EIN)Números de identificación fiscal (SSN, ITIN, EIN)
• Business informationInformación de tu negocio
• Financial and tax dataDatos financieros y fiscales
• Documents you send or upload (W-2s, 1099s, IDs, tax returns, financial statements, IRS letters)Documentos que envías o subes (W-2, 1099, identificaciones, declaraciones, estados financieros, cartas del IRS)

We collect it when you submit forms or questionnaires, book or attend a consultation, sign engagement letters, upload documents to our client portal, or send us messages (including photos of documents sent by WhatsApp).La recopilamos cuando envías formularios o cuestionarios, agendas o asistes a una consulta, firmas cartas de compromiso, subes documentos a nuestro portal o nos envías mensajes (incluidas fotos de documentos por WhatsApp).

Technical informationInformación técnica

When you visit our site we may automatically collect your IP address, browser type and version, device information, and the pages you visit and time spent on them.Cuando visitas nuestro sitio podemos recopilar automáticamente tu dirección IP, tipo y versión de navegador, información del dispositivo, y las páginas que visitas y el tiempo que pasas en ellas.

Cookies and browser storageCookies y almacenamiento del navegador

Our pages save your language choice and your cookie choice in your browser and, after you send our form, your first name and that you authorized contact, so we don't ask again. If you accept analytics in our cookie notice, Google Analytics sets its own cookies to measure visits. Details and how to change your choice are in our Cookie Policy.Nuestras páginas guardan en tu navegador tu elección de idioma y de cookies y, después de enviar el formulario, tu nombre y que autorizaste el contacto, para no volver a preguntarte. Si aceptas la analítica en nuestro aviso de cookies, Google Analytics usa sus propias cookies para medir las visitas. Los detalles y cómo cambiar tu elección están en nuestra Política de cookies.

3.How we use your informationCómo usamos tu información

• Provide tax, accounting, advisory and IRS representation servicesPrestar servicios fiscales, contables, de asesoría y de representación ante el IRS
• Schedule consultations and communicate about your requests, services or accountAgendar consultas y comunicarnos sobre tus solicitudes, servicios o cuenta
• Prepare quotes, engagement agreements and client onboardingPreparar cotizaciones, acuerdos de servicios y el alta de clientes
• Improve our website, services and user experienceMejorar nuestro sitio, servicios y experiencia de usuario
• Comply with legal, regulatory and IRS requirementsCumplir con requisitos legales, regulatorios y del IRS

We do not use your information for purposes unrelated to providing our professional services.No usamos tu información para fines ajenos a la prestación de nuestros servicios profesionales.

4.Messages and communicationsMensajes y comunicaciones

When you send our form, you authorize us to contact you by phone call, text message and WhatsApp about your consultation and the services you request. If you give us your phone number or email on our forms and consent, we may also contact you about your inquiry, including appointment reminders, service updates and administrative messages. Marketing messages are sent only if you give separate, optional consent.Al enviar nuestro formulario, nos autorizas a contactarte por llamada, mensaje de texto y WhatsApp sobre tu consulta y los servicios que solicites. Si nos das tu número o email en nuestros formularios y das tu consentimiento, también podemos contactarte sobre tu solicitud, incluidos recordatorios de citas, avances y mensajes administrativos. Los mensajes de marketing se envían solo con tu consentimiento aparte y opcional.

• Text messages: frequency varies; message and data rates may apply.Mensajes de texto: la frecuencia varía; pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
• Reply STOP to any text to unsubscribe, or reply HELP for help.Responde STOP a cualquier mensaje para darte de baja, o HELP para pedir ayuda.
• Email: use the unsubscribe link in any marketing email.Email: usa el enlace para darte de baja en cualquier email de marketing.
• Or ask us directly at support@adtaxadvisor.com.O pídenoslo directamente a support@adtaxadvisor.com.

5.How we share your informationCon quién compartimos tu información

We do not sell or rent your personal information. We share it only with:No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo la compartimos con:

• Trusted service providers that help us operate (for example: secure client portal, e-signature, forms and scheduling, messaging providers)Proveedores de confianza que nos ayudan a operar (por ejemplo: portal seguro de clientes, firma electrónica, formularios y agenda, proveedores de mensajería)
• Tax, legal or regulatory authorities, such as the IRS, when you authorize it or the law requires itAutoridades fiscales, legales o regulatorias, como el IRS, cuando tú lo autorizas o la ley lo exige
• A successor entity in the event of a merger or business transferUna entidad sucesora en caso de fusión o transferencia del negocio

No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Information sharing with subcontractors in support services, such as customer service, is permitted. All other use case categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.Ninguna información móvil se compartirá con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción. Se permite compartir información con subcontratistas de servicios de soporte, como atención al cliente. Todas las demás categorías de uso excluyen los datos de aceptación (opt-in) y el consentimiento de mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.

All providers must keep your information confidential and protected.Todos los proveedores deben mantener tu información confidencial y protegida.

6.Tax return information (IRC Section 7216)Información de declaraciones (Sección 7216 del IRC)

As a tax return preparer, we are subject to Section 7216 of the Internal Revenue Code, which restricts how tax return information may be used and disclosed. We use your tax return information only to prepare your returns and provide the services you hire us for, and we will not use or disclose it for any other purpose, including marketing, unless the law allows it or you give us separate written consent.Como preparadores de impuestos, estamos sujetos a la Sección 7216 del Código de Rentas Internas, que limita cómo se puede usar y divulgar la información de las declaraciones. Usamos la información de tu declaración solo para prepararla y prestar los servicios que nos contratas, y no la usaremos ni divulgaremos para ningún otro fin, incluido el marketing, salvo que la ley lo permita o nos des tu consentimiento por escrito por separado.

7.Third-party tools on our siteHerramientas de terceros en nuestro sitio

Our pages use third-party services to work: Cloudflare, which hosts the site and counts visits without cookies; Google Workspace, which saves your form in our account and emails it to us; Google Calendar, when you book a consultation; WhatsApp; and, only if you accept it, Google Analytics. When you use them, those companies process your data under their own privacy policies. See our Cookie Policy.Nuestras páginas usan servicios de terceros para funcionar: Cloudflare, que aloja el sitio y cuenta visitas sin cookies; Google Workspace, que guarda tu formulario en nuestra cuenta y nos lo envía por email; Google Calendar, cuando agendas una consulta; WhatsApp; y, solo si lo aceptas, Google Analytics. Cuando los usas, esas empresas tratan tus datos según sus propias políticas de privacidad. Consulta nuestra Política de cookies.

8.Client portal and data securityPortal de clientes y seguridad de datos

Documents and data shared through our client portal are transmitted and stored using secure, encrypted systems. You are responsible for keeping your login credentials confidential.Los documentos y datos compartidos en nuestro portal de clientes se transmiten y guardan en sistemas seguros y cifrados. Tú eres responsable de mantener confidenciales tus datos de acceso.

We follow the Gramm-Leach-Bliley Act and the FTC Safeguards Rule, and we maintain a Written Information Security Plan (WISP) with administrative, technical and physical safeguards. However, no transmission or storage system is 100% secure. For sensitive documents such as tax returns or ID numbers, we recommend using the client portal instead of email or messaging apps.Cumplimos con la ley Gramm-Leach-Bliley y la Regla de Protección de la FTC, y mantenemos un Plan Escrito de Seguridad de la Información (WISP) con medidas administrativas, técnicas y físicas. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. Para documentos sensibles, como declaraciones o números de identificación, recomendamos usar el portal de clientes en lugar de email o apps de mensajería.

9.Data retentionConservación de datos

We keep personal and tax information only as long as needed to provide our services, meet IRS and legal obligations, resolve disputes and enforce our agreements.Conservamos la información personal y fiscal solo el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones del IRS y legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

10.Your choicesTus opciones

You can ask us to access, correct or update your personal information, or to delete it when we are not required to keep it by law. Write to support@adtaxadvisor.com.Puedes pedirnos acceder, corregir o actualizar tu información personal, o eliminarla cuando la ley no nos obligue a conservarla. Escríbenos a support@adtaxadvisor.com.

11.Children's privacyPrivacidad de menores

Our website and services are not intended for anyone under 13 years of age, and we do not knowingly collect their information.Nuestro sitio y servicios no están dirigidos a menores de 13 años, y no recopilamos su información a sabiendas.

12.International data transfersTransferencias internacionales

If you live outside the United States, your information may be processed and stored in the United States or other countries where data protection laws may differ from those of your country.Si vives fuera de Estados Unidos, tu información puede tratarse y guardarse en Estados Unidos u otros países cuyas leyes de protección de datos pueden ser distintas a las de tu país.

13.Changes to this policyCambios a esta política

We may update this policy from time to time. The current version, with its effective date, is always on this page. This page is offered in English and Spanish; if the versions differ, the English version prevails.Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente, con su fecha, siempre estará en esta página. Esta página se ofrece en inglés y español; si las versiones difieren, prevalece la versión en inglés.